Términos y condiciones de venta

1. Aceptación

La realización de un pedido en el Sitio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones de Venta, así como de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no completes la compra.

2. Productos y precios

Los productos ofrecidos son los publicados en el catálogo del Sitio. Las imágenes y descripciones tienen carácter orientativo; los accesorios y colores pueden variar según disponibilidad.

Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables. Las promociones, descuentos y cuotas sin interés se muestran en la ficha de cada producto y pueden modificarse sin previo aviso.

En caso de error manifiesto en el precio publicado, LUMA se reserva el derecho de anular el pedido y devolver íntegramente el importe abonado.

3. Pedidos y disponibilidad

La confirmación del pedido no garantiza disponibilidad definitiva del producto. Si un artículo no estuviera disponible, te contactaremos a la brevedad para acordar una alternativa o la devolución del pago.

4. Formas de pago

Los pagos se procesan a través de la pasarela integrada en el Sitio. Las opciones habilitadas (tarjetas de crédito y débito, transferencias u otros medios) se muestran al momento del checkout.

El cobro se efectúa en el momento de la confirmación de la compra. Las promociones de cuotas están sujetas a las condiciones de la entidad emisora de tu tarjeta.

5. Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio de Argentina. Los plazos de entrega se confirman al momento de la compra según la zona de destino y se cuentan en días hábiles a partir de la acreditación del pago.

El envío es gratuito a partir del monto indicado en el Sitio. Los gastos de envío, cuando correspondan, se detallan antes de finalizar la compra.

6. Garantía

El Reformer LUMA HomeForm™ cuenta con garantía oficial de 1 año por defectos de fabricación. La garantía no cubre el desgaste derivado de un uso indebido, modificaciones o golpes. Para gestionarla, escribinos a nuestro correo de contacto conservando el comprobante de compra.

7. Devoluciones y cambios

Conforme a las normas de defensa al consumidor, podés ejercer el derecho de retracto dentro del plazo legal vigente contado desde la recepción del producto, siempre que este se devuelva en su estado original, con embalaje y accesorios completos.

Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador, salvo que el producto llegue defectuoso o no corresponda a lo solicitado. El reintegro se efectúa por el mismo medio de pago utilizado.

8. Producto digital — Programa 21 Días

El Programa Pilates 21 Días es un contenido digital de acceso on demand. Al tratarse de un bien intangible entregado de inmediato, no admite devolución una vez accedido. Si no pudieras activar tu acceso, contactanos para resolverlo.

9. Modificaciones

LUMA puede actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en el Sitio, con la fecha de actualización indicada al pie.