Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es LUMA (LUMA), con domicilio en A confirmar, Argentina.

Podés ejercer tus derechos escribiendo a luma.pilatesar@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionás al realizar una compra o contactarnos: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y datos de pago (que procesa la pasarela correspondiente, sin que LUMA los almacene en su totalidad).

También recogemos datos de navegación de forma agregada y anónima con fines analíticos y de mejora del Sitio.

3. Finalidad

• Gestionar y procesar tus pedidos, envíos y devoluciones.
• Brindar soporte y atención al cliente.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
• Enviar, si lo autorizás, comunicaciones comerciales sobre productos y novedades de LUMA.

4. Base legal y conservación

Tratamos tus datos en virtud de la relación contractual derivada de tu compra, del consentimiento que prestás para las comunicaciones comerciales y del cumplimiento de obligaciones legales.

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y durante los plazos legales de conservación posteriores, y luego los eliminamos o anonimizamos.

5. Compartición con terceros

Compartimos los datos estrictamente necesarios con los proveedores que hacen posible la operación: pasarela de pagos, empresa de logística y plataformas de comercio electrónico. Dichos terceros acceden a los datos únicamente para cumplir su función y bajo sus propias políticas de privacidad.

6. Tus derechos

Para ejercerlos, escribinos desde tu correo de contacto. Responderemos dentro de los plazos legales vigentes.

• Acceso a tus datos personales y a la información del tratamiento.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de tus datos cuando corresponda.
• Oposición al tratamiento y revocación del consentimiento.
• Portabilidad de los datos que nos proporcionaste.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgación. Aun así, ningún sistema es totalmente seguro y la transmisión por internet implica riesgos inherentes.

8. Menores

El Sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores; si creés que un menor nos proporcionó datos, contactanos para eliminarlos.